Microsoft escucha audios de Skype al igual que Apple y Google lo hicieron con sus asistentes de voz

Apple y Google han despertado mucha polémica y dudas entre sus usuarios tras revelarse que empresas de terceros tienen plena libertad de escuchar todo lo que estas personas dicen a sus respectivos Asistentes Virtuales o de voz.

Siri y “Ok, Google” se han convertido en los compañeros de muchas personas en sus hogares o lugares de trabajo. Como sabemos, el objetivo de estos programas es facilitarnos la vida en cuento a peticiones de información. También funcionan como medio de entretenimiento.

Una investigación muy reveladora y preocupante

Hace algunos días, The Guardian, que fue la fuente que investigó el caso, publicó los resultados de lo que sería una de las mayores violaciones de la privacidad a usuarios de servicios de Internet. Tanto Apple como Google delegan el monitoreo y mejoramiento de sus programas de asistencia virtual a empresas ajenas a su partida.

Estas firmas dicen escuchar las conversaciones entre los Asistentes y las personas con el fin de realizar los cambios necesarios que nos ofrezcan una mejor experiencia.

Lo que descubrió la publicación estadounidense, es que, además de las preguntas a Google o Siri, estos dispositivos graban y envían el audio de fondo, en otras palabras: las conversaciones que la gente mantiene en sus casas y que no tienen nada que ver con el dispositivo en cuestión. Estas también son guardadas y escuchadas por otras personas.

¿Qué dijo Apple o Google?

Ambos gigantes tecnológicos han salido en su propia defensa anunciando que solo se trata de una necesidad técnica, pues, cada cierto tiempo se monitorea el desempeño de sus Asistentes para comprobar que esté entendiendo a los usuarios y que estos reciban la información correcta.

Lo que no sabemos es hasta qué punto es cierto eso de que usan esas grabaciones con total hermetismo y con el único interés de brindar mejoras en la comprensión del lenguaje o en la recepción o envío de audio.

Tras todos estos acontecimientos, en los que por cierto también estuvo involucrado Amazon y sus altavoces Echo, todas las compañías han decidido dejar de escuchar las conversaciones y colocar esto como una opción. Los usuarios decidirán si quieren o no que sus conversaciones sean escuchadas.

Microsoft también podría espiarnos a través de Skype

Ahora la alerta llegó tras conocerse de la supuesta acción espía que emprende Microsoft a través de Skype, que como sabemos, pertenece a esta compañía.

Motherboard ha confirmado que Microsoft tiene acceso a las llamadas usando la traducción de texto de Skype. Esto lo ha verificado al poder ver diferentes documentos, imágenes y audios que lo comprueban.

Aunque en las políticas de Skype se menciona que las llamadas pueden ser escuchadas para mejorar la función, no dice qué o quiénes escucharán el audio. De hecho, la polémica surge por conocerse que son personas, sin nuestro consentimiento, las que escuchan las conversaciones o comandos dichos al traductor de texto de Skype, que desde hace cuatro años hace vida en esa plataforma.

Todo esto ha salpicado incluso a Cortana, porque se conoció que los comandos también son guardados y espiados.

Hasta ahora la firma se ha limitado a responder que las personas hemos otorgado el permiso de escucha al usar Skype, algo que es relativamente cierto. Lo que no dicen es que no permiten desactivar tal acción.

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